Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Rankera

Индивидуальный предприниматель Кичигин Евгений Евгеньевич (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Сервис — программный сервис Rankera для автоматизации работы с объявлениями на площадке Авито, доступный на сайте rankera.ru и в личном кабинете.

1.2. Аккаунт Авито — учётная запись Заказчика или его клиента на площадке Авито, подключённая к Сервису через официальный API Авито.

1.3. Модули — функции Сервиса: управление ставками, создание и размножение объявлений, автозагрузка, аналитика, связь с продажами из CRM и учётных систем, уведомления и другие, описанные на сайте.

1.4. Расчётный период — 30 календарных дней доступа к Сервису (или 12 месяцев при годовой оплате).

1.5. Тестовый период — бесплатный период доступа, указанный в разделе 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через интернет на оплаченный Расчётный период, а Заказчик оплачивает доступ.

2.2. Состав Модулей и их описание опубликованы на сайте rankera.ru. Модули работают независимо друг от друга, Заказчик включает нужные самостоятельно.

2.3. Сервис работает с площадкой Авито только через официальный API по ключам (client_id, client_secret), выданным в кабинете Авито. Пароль от аккаунта Авито Исполнителю не передаётся. Заказчик может отозвать доступ в кабинете Авито в любой момент.

2.5. Для подключения к API Заказчик самостоятельно оплачивает Авито тариф с доступом к API. Эта оплата производится Авито по его правилам и в стоимость доступа к Сервису не входит.

2.4. Исполнитель не является представителем Авито (ООО «КЕХ еКоммерц») и не связан с ним договорными отношениями, кроме использования публичного API.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом считается регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с офертой либо оплата доступа — в зависимости от того, что произошло раньше.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

4. Тестовый период

4.1. Новому Заказчику предоставляется бесплатный Тестовый период 7 календарных дней с момента регистрации с доступом ко всем Модулям.

4.2. Для Тестового периода привязка банковской карты не требуется. Автоматических списаний по его окончании нет.

4.3. После окончания Тестового периода доступ приостанавливается до оплаты. Данные и настройки Заказчика сохраняются.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость доступа — 2 000 ₽ за один подключённый Аккаунт Авито за Расчётный период 30 дней. Все Модули входят в стоимость.

5.2. Скидки: от 3 Аккаунтов — 10%, от 5 Аккаунтов — 20%, при оплате за 12 месяцев — 20%. Скидка за количество Аккаунтов и скидка за годовую оплату суммируются (например, 5 Аккаунтов при оплате за год — скидка 40%, 1 200 ₽ за Аккаунт в месяц). Актуальные цены указаны на сайте; при расхождении действуют цены на сайте в момент оплаты.

Платёжный сервис не подключён. Порядок оплаты и обработки платёжных данных будет согласован перед запуском платежей.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим (АУСН), НДС не облагается.

5.5. Автоматические регулярные списания не применяются. Продление — новым платежом, который Заказчик совершает сам. О скором окончании доступа Исполнитель напоминает в интерфейсе Сервиса или по email.

5.6. Количество оплачиваемых Аккаунтов определяется на момент оплаты. Аккаунт, подключённый внутри оплаченного периода, оплачивается пропорционально оставшимся дням.

5.7. Исполнитель вправе менять цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченный период.

Платёжный сервис не подключён. Порядок оплаты и обработки платёжных данных будет согласован перед запуском платежей.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

6.2. Если доступ за оплаченный период ещё не начался, возвращается вся сумма.

6.3. После начала Расчётного периода возвращается стоимость неиспользованных полных дней пропорционально. Скидка за годовую оплату при досрочном отказе пересчитывается по месячной цене.

6.4. Заявление о возврате направляется на info@rankera.ru с указанием email аккаунта, даты и суммы платежа. Возврат производится в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была оплата.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в оплаченном объёме, сохранять конфиденциальность ключей API и данных Заказчика, отвечать на обращения в разумный срок.

7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности заранее уведомляя Заказчика; изменять и развивать Сервис без ухудшения оплаченного функционала; приостановить доступ при нарушении Заказчиком раздела 8 или правил Авито с уведомлением Заказчика.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется подключать только те Аккаунты Авито, которыми вправе управлять (свои или своих клиентов с их согласия); соблюдать правила Авито и законодательство РФ; самостоятельно отвечать за содержание объявлений, цены, тексты, изображения и выбранные настройки Модулей (ставки, пороги, бюджеты).

8.2. Заказчик не вправе использовать Сервис для спама, обхода модерации Авито, размещения незаконных или вводящих в заблуждение объявлений, вмешиваться в работу Сервиса, передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.

8.3. Заказчик понимает, что Модули действуют по заданным им правилам и порогам, а расход бюджета продвижения списывается площадкой Авито с баланса Заказчика, а не Исполнителем.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует конкретных результатов: количества обращений, продаж, позиций в выдаче, стоимости обращения, результатов модерации.

9.2. Исполнитель не отвечает за решения и действия Авито (модерация, блокировки, изменение тарифов, правил и API), а также за сбои у платёжных операторов, CRM, учётных систем, хостинга и мессенджеров.

9.3. Исполнитель не отвечает за расходы на продвижение, понесённые при настройках, выбранных Заказчиком.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется в части, противоречащей законодательству о защите прав потребителей.

10. Интеграции

10.1. Модуль «Связь с продажами» получает данные о сделках из 1С, Битрикс24 или amoCRM только после подключения Заказчиком. Заказчик подтверждает право передавать эти данные.

10.2. Уведомления в мессенджер MAX направляются в чат, указанный Заказчиком.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Политике обработки персональных данных. Согласие оформляется отдельно — Согласие на обработку персональных данных.

11.2. Если Заказчик передаёт в Сервис персональные данные третьих лиц (например, покупателей из CRM), Заказчик является оператором этих данных и поручает Исполнителю их обработку в объёме, необходимом для работы Модулей (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчик получает право использовать Сервис по назначению в течение оплаченного периода.

12.2. Права на объявления, тексты и изображения Заказчика остаются у Заказчика.

13. Срок действия, изменение и расторжение

13.1. Договор действует до окончания последнего оплаченного периода или до расторжения.

13.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция не ухудшает условия уже оплаченного периода.

13.3. Заказчик может удалить учётную запись в личном кабинете или по запросу на info@rankera.ru.

14. Споры

14.1. Споры решаются переговорами. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Исполнителя